Responsable Qualité confirmé (H/F)

À propos de flowise

flowise. accompagne les sociétés de conseil en ingénierie et les ESN pour obtenir leurs certifications qualité, puis les maintenir. Pour elles, la certification ouvre les marchés : leurs clients industriels sont certifiés et exigent que leurs sous-traitants le soient aussi.

Nous avons construit une plateforme qui prend en charge la partie répétitive du métier de responsable qualité. Le système qualité est livré déjà rédigé, les preuves remontent directement de l'ERP du client et chaque échéance est suivie. Nos experts consacrent ainsi leur temps à ce qui compte : conseiller, arbitrer et préparer les audits.

Nos clients comptent de 10 à plus de 1 000 personnes. Notre plateforme intègre déjà toutes les normes qui leur sont demandées.

Le poste

Vous rejoignez les opérations et vous rapportez à Léa Mathieu, COO. Vous accompagnez votre propre portefeuille de clients, vous portez une partie de l'expertise normative et vous participez au développement de notre plateforme.

Vos missions

Accompagner votre portefeuille de clients

• Prendre en charge une dizaine de clients, et plus à terme, de la mise en place jusqu'à la certification, puis dans la durée.
• Animer les séances de démarrage et les points de suivi mensuels, et répondre aux questions des clients au quotidien.
• Les accompagner sur les moments clés : revues de processus, revue de direction, analyse du rapport d'audit interne, préparation des audits de certification et de surveillance.
• Intervenir auprès des clients dont flowise. assure le service qualité complet.

L'accompagnement se fait à distance, sans déplacements chez les clients.

Porter l'expertise normative

• Partager avec Léa les arbitrages sur le contenu normatif, la méthode et les modèles documentaires.
• Prendre la responsabilité d'au moins deux normes : contenu, mises à jour et doctrine.
• Rédiger le corpus documentaire et le tenir à jour au fil des évolutions des normes.
• Contribuer à la mise en place de notre propre système de management, ISO 9001 et ISO 27001.

Construire le produit

• Apporter votre expertise métier au développement du logiciel, en lien direct avec Hugo Piovesan, CEO.
• Étendre la plateforme à deux nouveaux référentiels, de l'analyse des exigences jusqu'au contenu livré aux clients.

Faire grandir l'équipe

• Encadrer les futurs alternants des opérations.
• Participer ponctuellement à des rendez-vous avec des prospects.

Ce que nous attendons de ce poste à deux ans

• Plus de dix clients suivis en autonomie.
• Le lead sur au moins deux normes.
• Deux nouveaux référentiels disponibles dans la plateforme.

Votre profil

• Au moins cinq ans d'expérience comme responsable qualité ou consultant qualité.
• Une expérience de la mise en place et du maintien de certifications dans des sociétés de conseil en ingénierie ou des ESN. Ce point est indispensable.
• Une maîtrise complète de l'ISO 9001.
• Seraient un plus : MASE, CEFRI, EN 9100, ISO 19443, ISO 27001, ISO 14001 ou ISO 45001.
• Vous savez parler à un dirigeant d'accès aux marchés plutôt que de clauses.
• Vous écrivez clairement, vous êtes pédagogue et vous êtes à l'aise avec les outils numériques.
• Vous aimez construire : une méthode, un modèle, un produit.

Aucune qualification d'auditeur n'est exigée.

Ce que nous proposons

• Un CDI basé à Toulon et alentours, avec une arrivée début janvier 2027.
• Un intéressement.
• Un poste structurant : vous ferez la méthode autant que vous l'appliquerez.
• Une influence directe sur un produit en construction.

Le recrutement

1. Un premier entretien avec Hugo Piovesan, CEO.
2. Un second entretien avec Léa Mathieu, COO.